Klacht

Bent u niet tevreden over hoe wij iets hebben gedaan of juist hebben nagelaten? Bijvoorbeeld omdat u niet netjes bent behandeld, niet bent teruggebeld zoals afgesproken, of het oneens bent met ons beleid? Dan kunt u een klacht indienen. 

Let op: niet elke melding is een klacht. Soms is het iets anders: 

• Is er iets kapot in uw woning? 
  Meld hier uw reparatieverzoek.

• Heeft u problemen met uw buren, zoals geluidsoverlast? 
  Meld hier uw overlast.

• Ervaart u overlast in de buurt of in de gemeenschappelijke ruimte (zoals afval in de hal)? 
  Neem contact op met uw buurtbeheerder. 

Benieuwd wat er gebeurt wanneer u meldt dat u niet tevreden bent? Dit leest u HIER.