Cameratoezicht

Woonpartners mag niet zomaar camera's ophangen. Er moet sprake zijn van een "gerechtvaardigd belang", waarbij het doel van het cameratoezicht zwaarder weegt dan de inbreuk op de privacy. 

Woonpartners zet cameratoezicht in voor de volgende doeleinden: 

• het verhogen van veiligheid;
• het tegengaan of beperken van overlast;
• het tegengaan of beperken van inbraak of vernielingen;
• het tegengaan of beperken van vandalisme.

De camera's hangen op zichtbare plekken in de algemene ruimtes van het woongebouw, op de plekken waar problemen zijn. Met bordjes en stickers laten we u weten dat er camera's hangen. Het camerasysteem is fysiek en digitaal beveiligd.

De camerabeelden worden alleen teruggekeken bij calamiteiten, inbraak, vernielingen, vandalisme, overlast of op verzoek van de politie.

De camerabeelden worden 7 dagen bewaard en daarna automatisch gewist. Is er een strafbaar feit te zien? Dan bewaren we de beelden langer en kunnen deze gebruikt worden als bewijsmateriaal in een onderzoek of een strafprocedure.

De belangrijkste regel is dat uw camera alleen uw eigen bezittingen mag filmen. U mag dus niet de eigendommen van anderen filmen, zoals het huis of de tuin van uw buren. Ook mag u de openbare weg niet filmen, zoals de stoep of parkeerplaatsen.

Vul het formulier onderaan deze pagina in. Daarna nemen we contact met u op. Wij gaan zorgvuldig om met privacywetgeving en kunnen alleen aan gerechtvaardigde verzoeken voldoen. Wij reageren binnen een maand op uw verzoek. Bij complexe aanvragen mag Woonpartners een termijn van twee maanden hanteren. Wordt uw verzoek geweigerd? Dan informeren wij u binnen dezelfde periode. Wij moeten voldoen aan uw verzoek, tenzij dit onmogelijk blijkt of een onevenredige inspanning kost. Of als u (of de betrokkene namens wie u het verzoek indient) onredelijk vaak om inzage vraagt. 

Uw buren mogen een camera ophangen om hun woning te beveiligen. Maar die camera mag alleen hun eigen huis en tuin filmen. Het is niet toegestaan dat de camera ook uw tuin of woning filmt. 

Wat kunt u doen?

• Ga eerst in gesprek met uw buren en leg uit wat u vervelend vindt
• Vraag of de camera anders gericht kan worden
• Komt u er samen niet uit? Vraag hulp van buurtbemiddeling 
• Blijft het probleem bestaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Tip
Vaak is het probleem op te lossen door de camera anders af te stellen, zodat alleen het eigen terrein in beeld is.